Regulamin sklepu

I. Warunki ogólne

1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.mosca.net.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.

2. Sklep www.mosca.net jest prowadzony przez firmę:

YAWAKI Jakub Wąsowicz-Kiryło
ul. Brata Alberta 37, 05-075 Warszawa
NIP 524-257-77-40
Regon 142253030
nr konta bankowego: 10 1750 0009 0000 0000 3023 6173 


3. Adres do korespondencji:

Anna Kiryło (Mosca)
ul. Brata Alberta 37, 05-075 Warszawa
e-mail: ania@mosca.net.pl

4. Zakup w sklepie internetowym www.mosca.net.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

5. Przedmioty w sklepie Mosca są dokładnie opisane, przed dokonaniem zakupu należy zapoznać się z opisem oraz przeczytać regulamin. W razie jakichkolwiek wątpliwości lub pytań przed dokonaniem zakupu skontaktuj się z nami.

6. Biżuteria jest robiona ręcznie według autorskich projektów. Kopiowanie i wykorzystywanie projektów i materiałów prezentowanych na stronie bez zgody autora jest zabronione.

7. Zastrzegamy sobie prawo do zmian cen towarów i wycofywania produktów ze sprzedaży.

8. Kolory przedmiotów mogą się nieco różnić od tych widocznych na zdjęciach, może to wynikać z ustawień monitora.

9. Dane osobowe - dane osobowe są poufne, używane i wykorzystywane wyłącznie w trakcie procedury zamawiania i wysyłki produktów zakupionych w naszym sklepie, polityka prywatności jest dostosowana do przepisów RODO, więcej o ochronie danych osobowych w firmie YAWAKI Jakub Wąsowicz-Kiryło TUTAJ.

10. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Dotpay.pl.

 

II. Procedura składania i realizacji zamówień

1. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk "Zamówienie". By można było poprawnie przeprowadzić procedurę zamówienia, konieczne będzie założenie konta użytkownika, dzięki któremu można także obserwować status realizacji zamówienia.

2. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie potwierdzić złożenie zamówienia.

3. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 13:00, w soboty, niedzielę oraz święta - będą realizowane następnego dnia roboczego.

4. Jeśli dany przedmiot w opisie zawiera informację "Przed zamówieniem zapytaj o dostępność", przed potwierdzeniem swojego zamówienia prosimy o przesłanie zapytania na adres ania@mosca.net.pl, aby upewnić się, czy zamówienie będzie mogło zostać zrealizowane w szybkim terminie. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma YAWAKI Jakub Wąsowicz-Kiryło zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

5. Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe (nieistniejący e-mail, lub brak telefonu) nie będą rozpatrywane.

6. Firma YAWAKI Jakub Wąsowicz-Kiryło zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.

7. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.mosca.net.pl są podane w złotych polskich i zawierają VAT (ceny brutto).

8. Firma YAWAKI Jakub Wąsowicz-Kiryło wystawia paragon lub fakturę VAT na zakupiony towar. Aby otrzymać fakturę VAT należy poprawnie wypełnić dane firmy wraz z NIP oraz poinformować drogą mailową o chęci otrzymania faktury.

9. Firma prowadzi sprzedaż wysyłkową, odbiór osobisty na terenie Warszawy możliwy jest wyłącznie w przypadku, jeśli przed złożeniem zamówienia zostanie on ustalony poprzez korespondencję mailową na adres ania@mosca.net.pl. 

10. W razie pytań prosimy o kontakt mailowy ania@mosca.net.pl.

11.  W przypadku dokonania zakupu w wyniku pomyłki, prosimy o natychmiastowy kontakt mailowy ania@mosca.net.pl.

12. Szczegółowe informacje dotyczące sposobów wysyłki znajdują się TUTAJ.

 

III. Zwroty i reklamacje

1. Nie odpowiadamy za uszkodzenia mechaniczne towaru wynikające z winy Poczty Polskiej. Produkty są przez nas odpowiednio pakowane i zabezpieczane.

2. Zamówienie produktu jest równoznaczne z obowiązkiem zapłaty

3. W przypadku, gdy otrzymany towar nie spełni Państwa oczekiwań, prosimy o kontakt w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki na adres mailowy ania@mosca.net.pl .

4. Towar podlega zwrotowi pod warunkiem, że nie nosi śladów używania, nie posiada żadnych dodatkowych wad oprócz tych, które stanowią podstawę do reklamacji i zostanie zwrócony wraz z oryginalnym opakowaniem.

5. Zwracamy kwotę w wysokości wartości produktu oraz kosztu przesyłki przelewem na podane przez klienta konto po otrzymaniu zwrotu towaru. Koszt odesłania przesyłki do sklepu ponosi kupujący.

6. W przypadku zwrotu mile widziane jest dołączenie do zwróconego towaru paragonu, jego kopii lub innego dowodu zakupu wskazującego, że towar został zakupiony w sklepie Mosca.net.pl, np. potwierdzenia przelewu.

7. Towar zakupiony w sklepie Mosca.net.pl może być zwrócony w ciągu 14 dni od dnia jego otrzymania przez kupującego bez podania przyczyny. Aby dokonać takiego zwrotu kupujący powinien złożyć stosowne oświadczenie na piśmie (wzór oświadczenia dostępny poniżej). Towar powinien być zwrócony w stanie nie noszącym śladów użytkowania oraz w oryginalnym opakowaniu. 

8. Zwrotowi nie podlegają przedmioty wykonane na zamówienie klienta, według jego zindywidualizowanych potrzeb oraz zaakceptowane przez klienta przed dokonaniem płatności i wysyłką.

9. Klient może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Chcąc skorzystać z możliwości polubownego rozwiązywania sporów dotyczących zakupów internetowych, klient może złożyć swoją skargę np. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/“

           

WZÓR ODSTĄPIENIA OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ

......................, dn. …………….

................................................                                                

................................................

................................................

imię, nazwisko i adres konsumenta

 

 

..........................................

..........................................

..........................................

..........................................

nazwa i adres przedsiębiorstwa

 

OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ

 

Oświadczam, że zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 r. poz. 827) odstępuję od umowy nr ................... zawartej dnia .................... dotyczącej zakupu towaru/usługi …………………………………………………………………………..

 

 

 

..............................

podpis konsumenta


No products

To be determined Shipping
0,00 zł Total

Check out